今年以来,B2C购物网站爆出一系列大额融资事件,VJIA、乐淘、红孩子等成为资本的新宠儿。伴随融资热兴起的是行业的集体烧钱,而物流仓储建设成为烧钱最多的主战场,各大B2C网站总经理都忙于在全国看地,谈地,建房,大兴土木建仓储基地。
对于B2C网站企业而言,仓储的关键是商品的充分度和周转率,配送则直接影响用户体验,这成了物流建设热潮的源动力。
疯狂烧钱 物流竞速
实际上,这股融资潮自年初起便开始涌动,其中京东商城成功融资1.5亿美元,陈年创立的VJIA还未正式运营就融资超过5000万美元。乐淘网更是在短短两个月完成千万级别融资,两家投资机构老虎基金和德同资本出手之快令人吃惊。红孩子传出消息,第四轮5000万~1亿美元的融资已基本就绪。
几年前中国B2C行业在付款、配送渠道等方面一直处于摸索阶段,现在开始起步了,这就造成B2C行业竞争开始激烈化。今年垂直行业B2C网站格外“吃香”。现在中国还没有一家亚马逊那样的真正综合类B2C网站,大多都有着传统强势的产业侧重。中国电子商务中心B2C研究员方盈芝也表示,在当当等老牌企业转向百货领域时,新进入者专精垂直行业领域,成功的可能性更大。
融资大潮之后必然承接着烧钱的举动,这在市场推广方面尤为明显。
VANCL目前已启动大规模的线下灯箱推广,全国总投入将达数千万元。而时尚奢侈品买断式零售B2C平台走秀网目前已经启动了近年B2C 业内最大规模的线上线下品牌推广计划,据悉今年仅互联网线上推广的投入就是3亿元。
B2C烧钱战中,花得最多的恐怕是物流仓储的建设投资。
乐淘物流总监徐梦周6月在沈阳近郊刚租到近千平方米新仓库。这2个多月,他从北京出发,马不停蹄在上海、广州和武汉跑,在这4个地区核心城市为乐淘建仓发货。
在徐梦周指挥员工收拾乐淘新仓时,他的老东家当当网也开始在沈阳建仓,跟随当当而来的还有十年的竞争对手卓越。
同样大手笔的还有京东商城。他们将在上海打造亚洲最大的仓储中心——“亚洲一号”,预计占地15万平方米,是鸟巢的8倍。除此之外,京东还在成都买了地,在北京通州、广州都签订了不亚于上海面积的仓储中心建设计划。
乐淘创始人兼CEO毕胜表示,乐淘融资完成后,将几乎全部投向在北京、上海、广州、沈阳等地建立仓储基地,以覆盖华北、华东、华南、东北、华中等主要电子商务市场区域。
VANCL的扩张速度更为夸张。近半个月内,VANCL全国的仓库库容整体扩大了4倍。
不仅是国内企业,外资B2C企业在中国的分支也是如此。
由“轻”转“重”的逻辑
以信息技术为核心的电子商务公司,一直以来被人们看作“轻”公司的典范,然后现在他们却开始重实业,把大把的银子花在传统的物流仓库建设上。
由“轻”转“重”,是被逼出来的。
2010年,因为物流问题,多家电子商务公司遭客户投诉,京东、凡客、新蛋网等著名网站都难以幸免。京东商城总裁刘强东表示,物流是否便捷影响了70%的购物满意度,消费者对于物流的要求越来越高,尤其是节假日订单迅速增加,物流瓶颈亟待突破。
圈地竞速,成为全国大兴土木建物流的关键驱动力。“我们希望未雨绸缪,提前解决电子商务公司在快速增长过程中经常会遇到的物流瓶颈,不能等头撞南墙才回头,”毕胜说。
“仓储的关键是商品的充分度和周转率,”西街网CEO郭洪驰称,他们是先建立供应链,然后建仓储物流,最后才开始拓展用户的。
这也是眼下业内不少企业共同的做法,这或许解释了B2C“由轻变重”的逻辑。
一位业内人士认为,如果可以只做轻公司,那么没有B2C企业会愿意做重公司,但是上游供应商对于电子商务的适应度还不高,习惯整进整出而不是整进散出,没有针对B2C企业的信息服务。同时,在B2C跑马圈地的竞争阶段,货品库存的丰富、充足和配送及时是用户体验的关键因素,而这些只能由 B2C企业自己来完成,他们不得不选择“重”的业态。
其实,这不仅仅是中国B2C企业所面临的难题,国际电子商务巨头也不例外。VANCLCEO陈年举例说,亚马逊在中国拥有11个仓库,每个都在2万平方米以上。鞋类垂直B2C的鼻祖Zappos在成立的第一年同样没有做库存,但随后也不得不选择了这一项目。
“电子商务的根本是电子化的物流”,苏宁电器总裁孙为民此前对记者表示,苏宁旗下的“苏宁易购”B2C平台杀入战团,其最引以为傲的资本之一就是苏宁覆盖全国的庞大物流体系,直到“最后一公里”都实现全程自有物流把控。
自有配送的取舍
自建配送队伍的目的在于掌握“最后一公里”配送的效率和质量。全国上下大建仓储之后,对于是否介入配送环节,B2C企业有着不同的思考。
业内B2C网站自有配送队伍建设的企业已不在少数。如京东商城投资2000万元成立了 “上海圆迈快递公司”,VANCL也已经自建了一家名为“如风达”的快递公司。
VANCL助理总裁、物流总监徐云波反映,如风达快递公司目前大约有200名配送人员,主要承担凡客在北京、上海地区的物流配送任务。凡客在这两个地区的配送量占到总配送量的90%以上,未来这一业务将扩充到山东、广东、江苏、浙江等10个地区。
不过更多的企业仍只建仓储。在第三方物流配送企业足够成熟、能力足够的情况下,B2C企业确实不必介入这一环节。美国新蛋在南加州、新泽西州、田纳西州建有三个物流中心,而配送基本交予DHL、联邦快递去负责。专业物流企业也正瞄准这一块快速增长的蛋糕。“B2C企业做好仓储就可以,配送环节由专业的企业来做更有效率,”宅急送总裁陈显宝表示,宅急送2009年针对电子商务的COD业务突破4亿,今年估计会达到六七亿。如果加上配送收费的业务,与电子商务相关业务的收入已占到宅急送全部收入的四成。